Nedan finner du information gällande vår mottagningar i Västra Götalandsregionen. Klicka på respektive rubrik i menyn för att läsa mer om respektive mottagning.
Västra Götalands Region Västra
Lokalen
Bonliva Cares mottagning ligger på Odinsgatan 13, 411 03 Göteborg, i ett kontorshotell som ägs av Regus. Du som arbetar här kommer att få en inbjudan via e-post från Regus, vilket ger dig tillgång till:
- Skrivare
- Wi-Fi
- Bokning av konferensrum
Första arbetsdagen:
- Kom till lokalen efter kl. 08:30
- Du får en tagg som ger dig tillgång till lokalen och hissen
Mottagningens öppettider:
- Vardagar (helgfria): 08:30–16:30
- Lunchstängt: 12:00–13:00
Om du har besök:
- Under lunchtid, kvällar eller helger: Du ansvarar själv för att möta patienten/tolk och släppa in dem via entrédörren med din tagg
- Under öppettider: Patienten släpps in av kontorsansvarig och hänvisas till väntrum (en trappa upp)
Hiss finns, men kräver tagg. Hjälp patienten vid behov.
Användning av mottagningsrummet
Det finns endast ett mottagningsrum, vilket innebär:
- Endast en kliniker (psykolog/läkare) kan vara på plats samtidigt
- Vissa tester som finns i Göteborg delas med mottagningen i Vänersborg
- Ni måste koordinera era besök mellan mottagningarna
Bokningsrutin:
- Boka in dig i Göteborgs kalender
- Blockera samtidigt motsvarande tid i Vänersborgs kalender
- Använd bokningstyp: "Administration"
- Exempel i kommentarsfält: "WAIS i Vänersborg"
Testmaterial (endast i Göteborg)
- WAIS-test (inkl. protokoll)
- WISC-test (inkl. protokoll)
- ADOS – komplett väska (Modul 3 och 4, protokoll finns)
- SON-R 6–40
🩺 Läkarutrustning:
- Fullständig läkarutrustning finns på plats
Reception
- Öppet: Helgfria vardagar 08:30–16:30
- Telefon: +46 (0)31 310 46 00
Utanför öppettider ansvarar du själv för att öppna för patient via tagg.
Regus-appen
- Ladda ner Regus-appen från App Store eller Google Play
- Du ska ha fått en inbjudan via e-post – annars, kontakta administrationen
- I appen kan du:
- Skriva ut via Regus skrivare
- Boka konferensrum
Lunchrum
- Finns intill receptionen
- Utrustning:
- Mikrovågsugn
- Kylskåp
Parkering & Kommunikation
- Parkering: Betalda gatuplatser utanför mottagningen
- Kollektivtrafik: 10 minuters promenad från Göteborgs Centralstation
Sophantering
- I köket finns sortering för:
- Plast
- Papper
- Metall
- Matavfall
Vår miljöpolicy finns på bonlivacare.se
Husdjur
- Inga husdjur är tillåtna i lokalerna
Arbetsredskap
Dator
- Som konsult tar du med egen dator
- Du kan arbeta i:
- Mottagningsrummet
- Köket
- Arbetsrum i det stora besöksrummet
Skrivare
- Tillgång till skrivare via Regus
- Se lathund (läggs in internt)
Telefon
- Ta med egen telefon
- För att ringa med dolt nummer:
#31# + telefonnummer - Din telefonnummer/mailadress syns inte i kallelser – vi använder Bonliva Cares kontaktuppgifter
E-post & Wi-Fi
- Du kan använda egen mejl, eller få en Bonliva Care-mejladress (kontakta sekreterare)
- Wi-Fi (ej för patienter):
- WiFi: (Fyll i internt)
- Lösenord: (Fyll i internt)
Övrig utrustning
- Silvrig Mac:
- Inloggningslösenord: Sommar2020!
- CPT3:
- Lösenord: mhs
Vid arbete på kvällar eller helger får du separat information om var nyckeln hämtas
Personlarm – Securitas
Du måste bära personlarm om du arbetar ensam i lokalen.
Larmet finns i testrummet – kom ihåg att:
- Alltid ladda enheten efter arbetsdagen (i laddningsdockan)
- Larmet är alltid aktivt och kopplat till Securitas larmcentral
- Används endast vid akuta nödsituationer
Så larmar du:
- Tryck på stora gula knappen → enheten vibrerar
- Efter ca 15 sek → larmcentralen börjar lyssna
- Du kan säga: "Larmcentralen, hör du mig?"
- En operatör följer samtidigt instruktion enligt rutin
Viktigt att operatören får veta:
- Vad som hänt
- Finns skadade
- Gärningsman, signalement, beväpning
- Nuvarande läge
Provlarm (görs vid behov)
Bonliva Care provlarmar regelbundet, men du kan även själv testa enheten:
- Ring först Securitas: 010-470 69 77
- Uppge:
- Larmnummer: 948519
- Kod: 2020000
- Fråga om det är okej att provlarma
Rekommenderade tider:
- 09:00–11:00
- 14:00–16:00
- 23:00–05:00
Vid falsklarm
- Säg i enheten att det är ett falsklarm
- Ring larmcentralen: 010-470 69 21
- Uppge: larmnummer 948519 och kod 2020000
- Informera Benedicte Good eller Josephine Höök omedelbart
Brandsäkerhet och utrymning
Vid brand – agera enligt:
Rädda – Larma – Släck
- Rädda dig själv och andra – utan att ta onödiga risker
- Larma 112:
- Vad har hänt?
- Var brinner det?
- Var befinner du dig?
- Släck om möjligt:
- Brandfilt
- Våta handdukar
- Brandsläckare
Kan du inte släcka – begränsa branden, t.ex. stäng dörrar
Utrymning:
- Hjälp patient/vårdnadshavare att utrymma
- Gå till uppsamlingsplatsen:
Korsningen Odinsgatan / Barnhusgatan
Utrymningsvägar – krav:
- Ska leda direkt till fria ytor
- Får inte blockeras
- Ska vara utrustade med nödbelysning (vid behov)
- Ska vara skyltade
Nödutgången är lättöppnad och olåst
Västra Götalands Region Södra
Lokalen
Mottagningen ligger på Katrinedalsgatan 13A, 504 51 Borås.
- Hyresvärd: Kontorsvalet
- Huvudentré: Öppen vardagar kl. 08:00–17:00
- Väntrum: Patienten hänvisas till väntrummet på entréplan fram till besökets start.
- Besöksrum: Beläget på våning 4 hos Kontorsvalet
- Ta till höger och gå ner i korridoren – rummet ligger på höger sida
- Kod till rummet: 4112
Det finns endast ett mottagningsrum, vilket innebär att endast en kliniker (psykolog eller läkare) kan vara på plats samtidigt.
Bokning – viktigt:
Kontakta läkare Andrea Büki innan du som psykolog bokar in dig i kalendern:
- +46 76 828 82 29
- barnpsykiater@gmail.com
Testmaterial
Alla kompletta tester som behövs för utredning finns i rummet.
Om du önskar arbeta i ett annat rum än mottagningsrummet, finns ett bokningsbart konferensrum att tillgå.
Testmaterialet finns dock endast i mottagningsrummet och behöver hämtas själv om du använder konferensrummet.
Bokningssystem (boka.se)
Logga in med:
- Användarnamn: marcus.ohlsson@bonlivacare.se
- Lösenord: rsutrk
Eller använd Facebook, Google eller BankID.
Vid arbete i Vänersborg
Om du gör utredningar i Vänersborg och behöver tester som inte finns där, ansvarar du för att ta med dem från Borås.
Tester som inte finns i Vänersborg:
- WAIS-test (protokoll finns)
- WISC-test (+ protokoll)
- Komplett ADOS-väska
(Vänersborg har endast delar av modul 3 och 4 – protokoll finns) - SON-R 6–40
Bokningsrutin:
- Lägg in bokningstyp: ”Administration”
- Kommentarsfält: exempelvis "WAIS i Vänersborg"
Läkarutrustning
Fullständig läkarutrustning finns i mottagningen.
Lunchrum
- Lunchrum finns intill mottagningsrummet
- Utrustning:
- Mikrovågsugn
- Kylskåp
Parkering & Kommunikation
- Parkering: Betalda gatuplatser finns utanför
- Kollektivtrafik: Cirka 7 minuter restid med kollektivtrafik
Se Västtrafik för aktuella tider
Sophantering
- I köket finns avfallshantering för:
- Plast
- Papper
- Metall
- Matavfall
Vår miljöpolicy hittar du under Verksamhetsrutiner – interna policys.
Husdjur
- Inga husdjur är tillåtna i lokalerna.
Brandsäkerhet och utrymning
Agera enligt: Rädda – Larma – Släck
- Rädda/evakuera utan att utsätta dig själv för fara
- Larma 112
- Vad har hänt?
- Var brinner det?
- Var ringer du ifrån?
- Släck om möjligt:
- Använd brandfilt eller våt handduk
- Ryck ner brinnande gardiner och trampa på dem
- Använd brandsläckare om tillgänglig
Kan du inte släcka – stäng dörrar för att fördröja branden
Utrymning
- Du ansvarar för att patienter och anhöriga evakueras
- Utrymningsvägar måste:
- Leda direkt ut i det fria eller till säkert område
- Vara fria från hinder
- Ha nödbelysning (vid behov)
- Vara skyltade
Dörren till nödutgången är lätt att öppna och olåst
Uppsamlingsplats:
Parkeringen utanför mottagningen
Arbetsredskap
Dator
- Du ansvarar för att ta med egen dator
- Du får gärna:
- Skriva testresultat
- Journalföra
- Skriva utlåtanden på plats
Om mottagningsrummet är upptaget kan du arbeta i köket eller i det större arbetsrummet.
Skrivare
- Information kommer inom kort
Telefon
- Ta med egen mobiltelefon
- För att ringa dolt:
- Slå: #31# + telefonnummer
- Ditt nummer eller mejladress visas inte i kallelser – dessa hänvisar alltid till Bonliva Cares officiella kontaktuppgifter
E-post & Wi-Fi
- Du kan använda egen e-postadress under uppdraget
- Alternativt får du en Bonliva Care-mailadress – kontakta sekreterare vid behov
Västra Götalands Region Östra
Vår mottagning är belägen på Sundsgatan 16, 462 33 Vänersborg, på våning 2.
- Vid ankomst, ring på porttelefonen till Regus så blir du insläppt.
- På dörren till mottagningen står "Regus" angivet.
- Patienten anmäler sig i receptionen vid ankomst.
Öppettider
Helgfria vardagar:
08:30 – 16:30
Lunchstängt: 12:00 – 13:00
Besök utanför öppettider
Om besöket sker utanför ordinarie öppettider, vänligen vänta utanför dörren. Din kliniker kommer då och hämtar dig/er.
Tillgång till lokalen
- Kontorshotellet drivs av Regus.
- Du får en inbjudan via mejl till Regus innan uppstart – för att kunna skriva ut, boka rum och använda wifi.
- Första dagen får du en elektronisk tagg som ger tillgång till lokalerna och hissen.
- Planera att anlända efter kl. 08:30 din första arbetsdag så att du kan ta emot en tagg.
Regus App
- Ladda ner "Regus" appen (App Store / Google Play).
- Inbjudan skickas till din mejl. Saknar du inbjudan? Kontakta administrationen.
- Via appen får du tillgång till:
- Skrivare
- Bokning av konferensrum
Öppettider
- Mottagningen är öppen för patienter vardagar (helgfria):
08:30–16:30 (lunchstängt 12:00–13:00) - Om du har besök under lunch eller utanför ordinarie öppettid:
- Du ansvarar själv för att möta upp och släppa in patienten/tolk via entrédörren (med tagg).
- Under öppettider släpps patienter in av Regus-personal och hänvisas till väntrummet (en trappa upp).
OBS: Hiss kräver tagg – hjälp patienten vid behov.
Arbetsrum och bokning
- Det finns endast ett mottagningsrum, vilket innebär att endast en kliniker (psykolog eller läkare) kan vara på plats samtidigt.
- Samordna alltid bokningar mellan Göteborg och Vänersborg – vissa testmaterial delas mellan mottagningarna.
Bokningsrutin:
- Boka i Göteborgs kalender.
- Lägg samtidigt in en blockering i Göteborgs kalender som bokningstyp ”Administration”.
- I kommentarsfältet:
Ex: "WAIS i Vänersborg"
Testmaterial
Tillgängliga test på Göteborgsmottagningen (ej i Vänersborg):
- WAIS (inkl. protokoll)
- WISC (inkl. protokoll)
- ADOS – komplett väska (Modul 3 och 4)
- SON-R 6–40
- Läkarutrustning
- Komplett läkarutrustning finns på plats i Vänersborg
Arbetsredskap
Datorer
- Konsulter: Ta med egen dator.
- Du kan arbeta i:
- Mottagningsrummet
- Arbetsrummet i det stora besöksrummet
- Eller köket om du behöver arbetsro
Skrivare
- Finns via Regus – hanteras genom Regus-appen.
En lathund för utskrifter finns under "LATHUND" (lägg in fil här).
Telefon
- Konsulter använder egen telefon.
- För att ringa med dolt nummer: #31# + telefonnummer
- Din privata kontaktinfo visas inte i patientkallelser.
E-post
- Du kan använda egen e-post eller be om en Bonliva Care-adress (kontakta sekreterare).
Lunchrum
- Ligger intill receptionen.
- Utrustat med:
- Mikrovågsugn
- Kylskåp
Parkering
- Betalparkering finns på gatan utanför mottagningen.
Kollektivtrafik
- Ca 10 minuters promenad från Vänersborgs Centralstation.
Sophantering
- I köket finns sortering för:
- Plast
- Papper
- Metall
- Matavfall
Se miljöpolicy på bonlivacare.se
Husdjur
- Inga husdjur får vistas i lokalerna.
Brandsäkerhet & Utrymning
Vid brand:
Rädda – Larma – Släck
- Rädda de som är i fara (utan att utsätta dig själv).
- Larma 112:
- Vad har hänt?
- Var brinner det?
- Varifrån ringer du?
- Släck om du kan (använd brandfilt eller brandsläckare)
- Kan du inte släcka – begränsa branden (stäng dörrar)
Utrymning:
- Hjälp patient/vårdnadshavare att ta sig ut.
- Använd närmaste nödutgång.
- Hiss får ej användas vid brand.
- Uppsamlingsplats: Korsningen Sundsgatan
Målgrupp
Remisserna avser barn och ungdomar mellan 6-17 år och kommer med frågeställningar gällande neuropsykiatrisk problematik, såsom ADHD, autism eller intellektuell funktionsnedsättning.
Remittent
Remisser kommer från på begäran av vårdansvarig verksamhet iVästra Götalandsregionen (VGR) och inkommer efter initial bedömning eller basutredning av remittenten, där patienten bedömts vara i behov av neuropsykiatrisk utredning.
Riksavtal
Avtalet är ett så kallat riksavtal, vilket innebär att patienter från regioner runt om i Sverige kan remitteras till våra mottagningar i Skövde, så längre patienten står på kö för en neuropsykiatrisk utredning i sin hemregion och remissen finns från antingen specialistpsykiatrin eller habiliteringen. Alla fysiska utredningsinsatser måste genomföras på någon av Bonliva Cares mottagningar inomVGR (dvs i Skövde, Borås, Vänersborg eller Göteborg).
Platsbesök/videobesök
Det är patientens individuella förutsättningar som avgörom utredningen kan genomföras genom en kombination av fysiska och digitalabesök (ljud och video) eller inte. Läkares medicinska bedömning av somatiskttillstånd ska alltid ske vid fysiskt besök. Minst ett utredningsbesök hospsykolog ska också ske fysiskt. Återkoppling och återföring avutredningsresultat kan ske digitalt under förutsättning att patient och/ellervårdnadshavare samtycker till detta. Journalför alltidpatientens/vårdnadshavares önskemål och motivera om återgivning/intervju skettdigitalt.
Utredningarna
Tidsramar
Utredning ska vara påbörjad inom 30 kalenderdagar (~1 månad) efter inkommen remiss.Återföring av utredningsresultat till remittent ska ske inom 60 kalenderdagar (~2månader) efter att utredning har påbörjats.
Innehåll i NP-utredning
NP-utredningen delas in i fyra delar:
- Nybesök för planering av kommande utredning
- Utredning och diagnosticering
- Återföring av utredningsresultat
- Intygsskrivning
NP-utredningen anses vara avslutad efter att samtligamoment är genomförda.
Nybesök
Utredningen ska tillhandahålla ett besök, så kallat nybesök, för att tillsammans med patient och/eller vårdnadshavare informera och planera kommande utredning. Syftet är att ge en välinformerad patient som är motiverad till att genomföra utredningen.
Rutin avseende nybesök
Enligt avtal så ska utredande psykolog genomföra ett digitalt nybesök via telefon eller videolänk för att planera kring och informera om den kommande utredningsinsatsen. Syftet är att förbereda patient/vårdnadshavare, skapa allians samt ge patient/vårdnadshavare tillfälle att ställa frågor. OBS! Detta besök behöver ligga cirka en vecka innan första besök (läkare-eller psykologbesök).
Utredningsansvarig psykolog ansvarar för att boka in varje enskilt nybesök. Det finns en bokningstyp som heter “Uppstart/Nybesök” samt en färdig sms-bokningsbekräftelse, vilken psykologen måste skicka ut i samband med bokningen. Journalföring av nybesöket görs medhjälp av journalmallen “Nybesök VGR”.
Som psykolog behöver du regelbundet och ofta gå in och stämma av din tidbok för att säkerställa att du hinner boka in och genomföra nybesök för de patienter som tilldelats dig innan deras första fysiska besök med antingen läkare eller psykolog. Om administrationen bokar läkarbesöket innan psykologbesöket så kommer du meddelas via internmeddelande att ett nybesök behöver bokas in innan det aktuella läkarbesöket.
Ett tips är att du alltid lägger in sammaantal nybesökstider veckan innan dina tilltänkta psykologbesök. Skulle läkarbesöket vara bokat innan psykologbesöket så gäller ovan nämnd rutin. OBS! Tänk på att vi har 60 dagar på oss attgenomföra en utredning och återge utredningsresultatet efter nybesök. Detta innebär att du som utredande psykolog får mer tid på dig att jobba medsjälva utredningen om nybesökssamtalet genomförs i nära anslutning till det första fysiska utredningsbesöket!
Utredning och diagnosticering
Vid utredningen ska det göras differentialdiagnostiskt övervägande och bedömas om det kan föreligga någon eventuell samsjuklighet eller orsak till symtomen i form av psykiatriska tillstånd, syndrom, missbruksproblematik eller somatisk sjukdom.
Diagnostisk bedömning ska göras enligt Diagnostic and Statistical Manual of mental disorders, femte upplagan (DSM-5). Diagnos- och åtgärdskodning ska göras utifrån Socialstyrelsens föreskrifter (ICD-10 samt KVÅ - läs mer under Verksamhetsrutiner > Dokumentation > KVÅ-koder). Således ska både ICD- och DSM-koder uppges i alla utlåtanden.
Wechslerskalor ska ingå i utredningen för att kunna bedöma barnets kognitiva förmågor. Ickeverbalt begåvningstest används när sedvanligt begåvningstest inte bedöms lämpligt. I de fall test för bedömning av förskolebarns kognitiva förmågor, WPPSI, inte är lämpligt i förhållande till barnets utvecklingsnivå ska testning med alternativt testinstrument användas för ställningstagande till kognitiv funktionsnivå.
Testmaterial och skattningar
I Göteborg, Skövde och Borås finns följande testmaterial att tillgå:
· SON-R 2-8
· SON-R 6-40
· WISC-V
· WAIS-IV
· WPPSI-IV
· ADOS-2
· RCFT
· CPT-3 + testdator och manual
I Göteborg och Skövde finns även WNV. LEITER finns endast i Göteborg. Vid utredningsarbete i Vänersborg måste testmaterialet flyttas från mottagningen i Göteborg. Efter utfört utredningsarbete i Vänersborg måste allt testmaterial returneras till Göteborgsmottagningen.
Utöver testen ovan finns även följande manualer (samt ivissa fall medföljande formulär) vid alla fyra mottagningar:
· Jag tycker att jag är
· ABAS-3
· SRS-2
· Becks ungdomsskalor
· BRIEF-2
· ADI-R
I Göteborg finns även SCID-5 tillgängligt.
Observera att Bonliva Care använder HTS (digital administrering och rättning) för SRS-2, Jag tycker att jag är, ABAS-3 och BRIEF-2. Saknas fysiska formulär bör ni därför nyttja HTS. Instruktioner om hur HTS används samt inloggningsuppgifter hittas på Bonliva Cares intranät (Verksamhetsrutiner > Rutiner: NP-utredning > Tester, skattningar och intervjuer). Det går även bra att rådfråga Fredrik Oja-Mikulska (tf PLA) om du känner dig osäker på hur du går tillväga vid HTS-administrering.
Återföring av utredningsresultat
Resultatet av utredningen ska presenteras muntligt och skriftligt för patient och i förekommande fall vårdnadshavare. Om det gäller en vuxenpatient kan även närstående medverka. För barn och unga ska återgivning även ske muntligt och skriftligt till förskola och skola efter samtycke från vårdnadshavare. Patienten ska informeras att andra, för patienten viktiga personer, kan medverka på hens begäran.
Utlåtandet ska formuleras lättbegripligt och vara anpassat till patientens individuella förutsättningar samt övriga mottagare. Skriftligt remissvar ska återges till remittent och innehålla ett skriftligt NP-utlåtande. Till utlåtandet ska en sammanfattning av resultatet bifogas enligt rutinen nedan (Rutin sammanfattning av resultat). Även journalkopior skickas i samband med återföring av utredningsresultat till remittent.
Bonliva Care ska även säkerställa att faktiskt utlåtande och remissvar kan ligga till grund för vidare hantering och eventuell remiss till exempelvis verksamhet inom habilitering. Det neuropsykiatriska utlåtandet skrivs av utredande psykolog i journalmallen ”NP-utlåtande BARN”.
Läkaren författar sin besöksanteckning i journalmallen vid namn “Läkarbedömning BARN”.
Rutin sammanfattning av resultat
I samband med återföring av utredningsresultat skriver den utredande psykologen en separat sammanfattning som bifogas som underlag till remittent (journalmall ”Resultatsammanfattning VGR”). Av sammanfattningen ska det framgå:
- Aktuell/a diagnos/diagnoser
- Aktuell psykosocial situation
- Aktuell sysselsättning (förskola/skola/arbete/annan sysselsättning)
- Tolkbehov? (Besvaras “JA” eller “Nej”. Vid“Ja”, uppge modersmål)
- Pågående läkemedelsbehandling/ar
- Eventuell samsjuklighet
- Behov av fördjupad utredning? (för barn t ex barnmedicinsk- och/eller barnneurologisk utredning, hörsel eller syn)
- Behov av kontakt med Habiliteringen? (Besvaras “JA” eller “Nej”. Vid “Ja”, motivera skälet till detta)
- Andra identifierade problemområde/n i behov av insats/er
- Upprättade intyg (t ex omvårdnadsbidrag, merkostnadsersättning, körkortstillstånd och beslutsunderlag för LSS)
Avslut av utredning
När alla moment i utredningen är färdigställda (NP-utlåtande, Resultatsammanfattning samt Barnanpassat/anpassat utlåtande) meddelas administrativ personal av psykologen och remissvar skickas till remittent och patient/vårdnadshavare. Barnanpassat utlåtande skickas till barn under 13 år och Anpassat utlåtande till ungdomar 13-17 år. Utredningsansvarig läkare ansvarar för att informera administrativ personal när eventuella intyg färdigställts och signerats. Dessa anteckningar/utlåtanden/intyg ska vara färdiga och signerade när utredningen avslutas:
- NP-utlåtande Barn (psykolog)
- Barnanpassat/Anpassat utlåtande (psykolog)
- Resultatsammanfattning VGR (psykolog)
- Läkarbedömning Barn (läkare)
- Intyg (vid behov; såsom LSS merkostnadsersättning) (läkare)
- Samtliga besöksanteckningar, inklusive anteckning avseende diagnosdiskussion mellan läkare och psykolog
- Epikris (psykolog)
Återgivningar till vårdnadshavare, patient och skola skall också vara genomförda.
Komplettering av ofullständiga utredningar
Om remittenten bedömer utredningen som ofullständig ska denna och vara remittenten tillhanda senast fyra (4) veckor efter uppmaning från remittenten.
Övrigt
Kopplat till utredningarna i VästraGötaland finns även möjlighet till konsultation med Logoped, via Jönköpingsavtalet,i det fall att misstankar gällande språkstörning u
Kontaktuppgifter tillkommer.
Hogrefe Testsystem
För digitala skattningar med ABAS-3, SRS-2, BRIEF-2 samt Jag tycker jag är - 2.
Kontonamn: 0308005908
Lösenord: j3lDpyKky
Avbokning och möjlighet till ombokning av tid
Det finns ingen gräns för hur många gånger patienten kan omboka erbjuden tid. Däremot bör antalet ombokningar av överenskommen tid begränsas till två tillfällen (tre tider med ursprungligt erbjuden tid inräknad).
Om patient upprepade gånger, mer än två, ombokar/uteblir från överenskommen tid behöver de bli informerade om att vårdgarantin inte gäller längre och att remiss kommer att återsändas till remittenten.
Om en patient uteblir flera gånger behöver ni kontakta avropande verksamhet och informera dem då de har huvudansvar för patient.
Detta tas i dialog mellan utredande psykolog och läkare samt med vår adminpersonal (Caroline Källström Hassel, Sofie Lindberg & Malin Nilsson) via Webdoc. Därefter skickas patienten åter till avropande enhet och patient/vårdnadshavare informeras av leverantören. Medicinskt ansvarig (utredande läkare) ska dock alltid värdera patientens autonomi och medicinska behov innan beslut om återremittering tas.
För att undvika att patient uteblir eller ombokar är det rekommenderat att tider för utredningen, i den mån möjligt, sker i dialog med patient/vårdnadshavare.
